Algemene voorwaarden Happy met Tao

1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen (kaarten en losse lessen),

Rebalancing sessie, workshops en andere sessies, activiteiten en aanbiedingen bij Happy met Tao, ingeschreven bij KVK onder nr 71315721. Door inschrijving en/of deelname aan een van deze activiteiten, verklaart de leerling/cliënt zich akkoord met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.

1.2 Happy met Tao kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden is altijd de geldende versie en is beschikbaar op de Website van Happy met Tao (https://www.happymettao.nl/algemene –voorwaarden/).

1.3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig voor zover uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

1.4 Andere Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing en worden op voorhand afgewezen.

2. Begrippen

Happy met Tao: Happy met Tao is de therapeut/ zorgaanbieder die de diensten verleent en is aangesloten bij de beroepsorganisaties CAT, Kwaliteitstherapeuten en RBCZ.

Cliënt: de persoon die Rebalancing sessies afneemt

Leerling: de persoon die deelneemt aan Healing Tao & Qigong lessen/ workshop of

Rebalancing workshop

Overeenkomst: de gesloten (behandel)overeenkomst tussen Happy met Tao en cliënt /leerling.

3. Aanvaarding, duur en beëindiging van opdracht en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van Happy met Tao zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook als er een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt. Een mondeling aanbod is geldig nadat deze door Happy met Tao schriftelijk is bevestigd.

3.2 Een overeenkomst tussen Happy met Tao en cliënt /leerling komt tot stand door mondelinge of schriftelijk acceptatie van de prijsafspraak of door het (online) maken van een Rebalancing afspraak.

3.3 Een overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van:

Een losse behandeling of een traject Rebalancing
Een losse les of een 10 weken kaart of een jaarabonnement Healing Tao & Qigong
Een workshop Rebalancing of Healing Tao & Qigong

Na afloop van de overeenkomst kan deze in overleg verlengd worden.

3.4 Zowel Happy met Tao, cliënt of leerling zijn gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussen komst met onmiddellijke ingang per aangetekende brief te ontbinden als: a. de wederpartij 1 of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichten te voldoen binnen een aan haar gestelde termijn, tenzij de tekortkomen(en) van geringe aard/betekenis zijn dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen

b. voor Happy met Tao, cliënt of leerling faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend of maatregelen worden getroffen die beëindiging of staking van de onderneming betekenen.

4. Betaling en geldigheidsduur leskaarten en abonnementen

4.1 Alle betalingen zijn in Euro’s. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij duidelijk is aangegeven dat dit niet is inbegrepen.

4.2 Rebalancing Sessies worden na afloop van de sessie per pinautomaat betaald of in overleg met een Tikkie. Bij niet particuliere cliënten kan in overleg de Rebalancing sessie in rekening gebracht worden door een declaratie. De declaratie moet binnen 10 dagen betaald worden.

4.3 Iedere activiteit bij Happy met Tao waaraan de leerling deelneemt, moet voorafgaand aan de activiteit betaald worden.

4.4 Als de verschuldigde (termijn) betaling niet tijdig is betaald, dan kan de leerling geen aanspraak maken op deelname aan de activiteit.

4.5 Leerlingen kunnen eenmalig deelnemen aan een gratis proefles Healing Tao en Qigong.

4.6 Een 10 lessenkaart is gedurende 10 weken geldig. Een tijdig geannuleerde les (minimaal 24 uur) kan binnen deze 10 weken ingehaald worden.

4.7 Een jaarkaart is gedurende een lesjaar geldig. Dat zijn 43 lesweken. Een tijdig geannuleerde les (minimaal 24 uur) kan binnen deze 43 weken ingehaald worden.

4.8 Een jaarkaart kan ineens betaald worden. Je krijgt 4 weken korting. Een jaarkaart kan ook in maandelijkse termijnen betaald worden. Je krijgt dan 2 weken korting.

4.9 De geldende prijzen staan altijd op de website. Happy met Tao behoudt zich het recht voor de prijzen van de lessen, Rebalancing Sessies, workshops, trainingen en andere producten en diensten te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden vooraf aangekondigd door Happy met Tao, en/of door vermelding op de Website, en/of per e-mail.

4.10 In overleg kan er in termijnen worden betaald.

4.11 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt /leerling in verzuim zonder ingebrekestelling is vereist. Happy met Tao is gerechtigd haar verplichting te pauzeren met ingang van de verzuimdatum en informeert de cliënt /leerling hierover tijdig. De cliënt /leerling is met ingang van de verzuimdatum over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd. Alle buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van cliënt /leerling zoals bv incassobureau, deurwaarder, advocaten volgens de geldende/gebruikelijke tarieven.

5. Lesrooster en (les)vrije weken/dagen

5.1 Het geldende lesrooster staat altijd op de website. Happy met Tao behoudt zich het recht voor het lesrooster op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd in Happy met Tao, vermelding op de website en/of per e-mail.

5.2 Gedurende de kerstvakantie (2 weken), de zomervakantie (6 weken) en nog 1 nader aan te wijzen week zijn geen lessen, workshops of Rebalancing sessies. Tijdens feestdagen zijn er geen lessen, workshops of Rebalancing sessies.

5.3 Als lesvrije dagen (zomer- en kerstvakantie) of feestdagen vallen in een 10-ritten kaart dan wordt de kaart evenredig verlengd.

5.4. Bij een jaarabonnement (zowel jaar als maandbetaling) zijn de lesvrije dagen al verrekend. Mocht een lesdag op een feestdag vallen dan schuift de einddatum van het jaarabonnement 1 week op.

6. Beëindiging en opschorting (pauzering)

6.1 Er wordt een les overeenkomst gesloten minimaal voor de duur van 1 (losse les),10 (10 weken kaart) of 43 lessen (jaarabonnement). Daarna vervallen alle verplichtingen die de leerling heeft tegenover Happy met Tao en omgekeerd.

6.2 Er wordt een Rebalancing overeenkomst gesloten voor de duur van de behandeling of traject.

6.3 Bij langdurige ziekte c.q. een blessure kan de leerling/cliënt de resterende lessen/Rebalancing sessies voor een periode van maximaal zes maanden laten pauzeren. Een verzoek om pauze moet per email worden ingediend bij Happy met Tao en moet een geldige reden hebben.

7. Annulering van les, workshop of Rebalancing sessie

7.1 Lessen die minimaal 24 uur van tevoren zijn geannuleerd kunnen kosteloos worden ingehaald binnen de geldigheidstermijn van de kaart (10 weken is 10 weken geldig, een jaarkaart is 1 jaar geldig). Wordt de les minder dan 24 uur van te voren geannuleerd, ongeacht de reden, dan kan de les niet ingehaald worden en is lesgeld verschuldigd.

7.2 Tot 7 dagen voor de geplande workshop datum kan de leerling zijn inschrijving kosteloos per e-mail annuleren. Tussen 7 dagen en 2 dagen voor aanvang van workshop krijgt de leerling 50% van de kosten terug. Bij annulering minder dan 2 dagen voor aanvang workshop, vindt er geen restitutie plaats.

7.3 Een afspraak Rebalancing kan kosteloos afgezegd of verzet worden uiterlijk tot 48 uur voor de afspraak. Afzeggingen binnen 24 uur van de afspraak worden voor 50% in rekening gebracht. Afzeggingen op de dag zelf, of het niet nakomen van afspraken worden 100% in rekening gebracht.

8. Aansprakelijkheid en aansprakelijkheidsverzekering

8.1 Bij alle dienstverlening door Happy met Tao is sprake van een inspanningsverplichting

8.2 Happy met Tao aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk en/of geestelijk letsel of blessures, verlies of schade, (medische) complicaties verband houdende met Rebalancing sessies, het volgen van lessen en/of deelname aan workshops bij, of verzorgd door Happy met Tao die niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van Happy met Tao.

8.3 Happy met Tao is op geen enkele manier aansprakelijk voor gevolgschade.

8.4 Happy met Tao heeft een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten via BAT.

8.5 Een leerling of cliënt is ten alle tijde zelf verantwoordelijk om voorafgaand aan de les, workshop of sessie de docent of rebalancer te informeren of lichamelijke of geestelijke klachten zoals ziektes (fysiek of geestelijk), blessures, verslavingen, medicijngebruik, doktersbehandelingen etc.

8.6 Happy met Tao werkt met gekwalificeerde docenten en Rebalancers en zorgt altijd voor lessen, sessies en workshops van hoge kwaliteit. Toch bestaat de kans op een blessure of letsel tijdens een les, sessie of workshop. Door deelname aan een les, workshop, of sessie verzorgd door Happy met Tao, aanvaardt de leerling dit risico op een blessure en/of letsel.

Happy met Tao adviseert het volgende om het risico op een blessure of letsel te verminderen:

Stel vragen wanneer je een oefening niet begrijpt.
Voer geen oefeningen uit die pijnlijk voor je zijn.
Voer de oefeningen zorgvuldig uit en houd rekening met je lichamelijke beperkingen.
Luister goed naar de signalen van je lichaam en handel hier zorgvuldig naar.
Luister goed naar de instructies van de betreffende docent en volg deze op.
Als je een blessure hebt, of een ander lichamelijk ongemak, meldt dit dan altijd aan de betreffende docent of rebalancer vóór aanvang van de les, sessie of workshop.
Consulteer een arts voordat je met lessen begint als je er niet zeker van bent dat je helemaal gezond bent, of indien je zwanger bent.
Informeer de docent/rebalancer vooraf aan je les/sessie over je fysieke- en geestelijke gezondheid zodat daar rekening mee gehouden kan worden. Cliënt /leerling is hiervoor zelf verantwoordelijk.

8.7 Happy met Tao is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen door cliënt /leerling van mondelinge/ schriftelijke adviezen of doordat Happy met Tao niet vooraf is geïnformeerd door cliënt /leerling over lichamelijke of geestelijke klachten zoals ziektes (fysiek of geestelijk), blessures, verslavingen, medicijngebruik, doktersbehandelingen etc.

De aansprakelijkheid van Happy met Tao voor schade uit de door haar verrichte diensten, evt. met inschakeling van niet ondergeschikten, is beperkt tot maximaal de kosten van de workshop, les of Rebalancing sessie.
In alle gevallen is elke aansprakelijkheid van Happy met Tao beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan de cliënt /leerling of tot maximaal het bedrag dat door de Happy met Tao afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

9. Overmacht

Als Happy met Tao haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig, of niet behoorlijk kan nakomen als gevolg van een oorzaak die haar niet toegerekend kan worden, onder meer door (maar niet uitsluitend) ziekte of weersomstandigheden, worden de verplichtingen van Happy met Tao opgeschort/gepauzeerd tot het moment waarop ze weer in staat is haar verplichtingen na te komen.

10. Geheimhouding en inzage

10.1 Happy met Tao, haar medewerkers of ingeschakelde derden, zullen alle informatie over de cliënt /leerling die zij verkrijgen bij het uitvoeren van haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden geven, tenzij Happy met Tao daartoe verplicht is of de cliënt /leerling toestemming heeft gegeven.

10.2 Happy met Tao zal rapportages over behandeltrajecten of cliëntendossier op aanvraag van de cliënt verstrekken met inachtneming van de AVG en na toestemming van de cliënt .

11. Klachtenregeling en toepasselijk recht

11.1 Heb je een klacht dan vind ik het fijn om deze samen te bespreken. Ik ga er vanuit dat we er dan samen uit komen.

11.2 Mochten we er niet samen uit komen dan kun je terecht bij de klachten geschillencommissie GAT geschillen waar Happy met Tao bij is aangesloten. Dit is een door het ministerie ingestelde onafhankelijke geschillencommissie ( wettelijk vereist door Wkkgz: Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg.

Happy met Tao heeft geheimhoudingsplicht met betrekking tot alle ingediende klachten zowel mondeling als schriftelijk.

11.3 Op alle dienstverlening van Happy met Tao is Nederlands Recht van toepassing

algemene voorwaarden Happy met Tao – versie maart 2024