Privacy verklaring

Jouw privacy bij Happy met Tao
Happy met Tao respecteert de privacy van alle cliënten, leerlingen en gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die verschaft wordt vertrouwelijk wordt behandeld en met jouw toestemming in overeenstemming met de betreffende wetgeving AVG.

Dit document beschrijft hoe Happy met Tao omgaat met jouw privacy bij het verzamelen, opslaan en gebruiken van gegevens in de functie van alternatief zorgverlener en docent Healing Tao & Qigong.

Algemeen
Op de verwerking van jouw gegevens is wet- en regelgeving van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Hieronder staat op rijtje gezet:
1. Welke gegevens Happy met Tao van jou verwerkt
2. Waarom dat gedaan wordt
3. Hoe er omgegaan wordt met jouw persoonsgegevens omgaan (veiligheid en bewaartermijn)), en
4. Op welke wijze jij invloed kunt uitoefenen op de verwerking van je persoonsgegevens door Happy met Tao.

  1. Welke van gegevens worden door Happy met Tao verzameld

Happy met Tao verwerkt persoonsgegevens. Volgens de AVG is een persoonsgegeven “elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Dit zijn dus alle gegevens die tot jouw persoon te herleiden zijn.

Gegevens via Rebalancing Kalender en Rebalancing facturen

Via bezoek aan de website worden (persoons)gegevens verwerkt. Als je via de Rebalancing afspraken kalender op de website een afspraak maakt, worden je voornaam, achternaam, telefoonnummer en emailadres verwerkt.

Voor het ontvangen van facturen die ingediend kunnen worden bij je (aanvullende) zorgverzekering, is Happy met Tao gehouden aan de factuur eisen van de zorgverzekering van cliënten. Dit betekent dat je de volgende gegevens moet aanleveren: voornaam, achternaam, adresgegevens, geboortedatum.

Gegevens voor het digitale Rebalancing cliënten dossier

Voor dit verplichte digitale dossier zijn de volgende gegevens nodig: naam, adresgegevens, telefoonnummer, emailadres, geboortedatum, gender, medische gegevens, gegevens over de (geestelijke) gezondheidstoestand van de cliënt, de frequentie en de duur van de Rebalancing sessies. De therapeut (Angelique Dencker) noteert elke keer kort de essentie van de behandeling en onderzoek. De behandelovereenkomst wordt ook opgenomen in het cliëntdossier.

Gegevens van Healing Tao & Qigong leerlingen, proefleerlingen en geïnteresseerden in Healing Tao & Qigong
Bij het starten van het volgen van Healing Tao & Qigong lessen bij Happy met Tao worden gegevens van het website inschrijfformulier verwerkt. Dit omvat je voornaam, achternaam, telefoonnummer en je e-mailadres.

Als je een factuur van de gevolgde lessen nodig hebt om ergens in te dienen heb ik je adresgegevens nodig en eventueel aanvullende gegevens die vereist zijn voor vergoeding.

Gegevens via Website en/of formulieren

Als je via de website een vraagt stelt aan Happy met Tao, je abonneert op de Nieuwsbrief, worden je naam en emailadres verwerkt.

De gegevens die je aanlevert via het inschrijfformulier, de Rebalancing afspraak agenda of de formulieren op de website, zijn alleen door de eigenaar/docent/Rebalancer van Happy met Tao toegankelijk en inzichtelijk en worden geregistreerd in vergrendelde documenten en mailinglijsten. Deze zijn uitsluitend toegankelijk voor de eigenaar van de Happy met Tao.

Gegevens van websitebezoeken: Surf- en klikgedrag
Happy met Tao verzamelt informatie over bezoeken aan de website Happy met Tao. Het gaat daarbij in eerste instantie om gegevens die jouw browser standaard naar elke website die je bezoekt stuurt. Denk daarbij aan je IP-adres, welke niet is terug te herleiden aan de identificatie van een persoon. Deze informatie wordt gebruikt om te kijken welke pagina’s op de website bekeken worden en hoe lang.

Gegevens van digitale Nieuwsbrief: kijk- en klikgedrag
Een aantal keer per jaar verstuurd Happy met Tao een digitale Nieuwsbrief via het onlineprogramma Laposta. Via de statistieken van dit programma wordt inzichtelijk hoe vaak en door wie de Nieuwsbrieven worden gelezen, en welke gekoppelde links worden geopend.

  1. Waar worden de persoonsgegevens voor gebruikt?
  • Om leerlingen van de Healing Tao & Qigong lessen
    • Op de hoogte te houden van activiteiten, versturen van nieuwsbrieven of interessante informatie, workshops, wijzigingen aan te kondigen, facturen te sturen, te communiceren over afzeggen en verplaatsen van lessen. Dit laatste wordt ook gedaan via de verstrekte telefoonnummers met sms en Whatsapp. Happy met Tao gebruikt hiervoor met name de verzamelde gegevens naam, emailadres, telefoonnummer. Voor facturen wordt hiervoor naam adres en emailadres gebruikt.
  • Voor Rebalancing cliënten
    • Het op de hoogte te houden van activiteiten, workshops, versturen van nieuwsbrieven of interessante informatie, communiceren over het verplaatsen en afzeggen van afspraken. Dit laatste wordt ook gedaan via de verstrekte telefoonnummers met sms en Whatsapp. Happy met Tao gebruikt hiervoor met name de verzamelde gegevens naam, emailadres, telefoonnummer.
    • Voor het maken en bijhouden van het digitale cliëntdossier (verplicht)
      • Het dossier is nodig om efficient zorg te kunnen geven
      • Geanonimiseerd bespreken tijdens intervisie met Rebalancing collega’s. Hierbij wordt een casus van een client besproken maar er wordt geen informatie besproken of gedeeld die naar een persoon is te herleiden (anoniem).
      • Informeren andere zorgverleners. Uitsluitend met toestemming van de client. Bijvoorbeeld bij waarneming of doorverwijzing.
    • Facturen te versturen om bij hun zorgverzekering in te dienen. Happy met Tao gebruikt hiervoor met name de verzamelde gegevens naam, adres, emailadres en geboortedatum.
  • Voor de facturatie en administratie maakt Happy met Tao gebruik van het digitale boekhoudprogramma Siel.
    • Je naam, adres en emailadres wordt hierin ingevoerd om zo de facturatie per email te kunnen verzorgen.
    • Happy met Tao heeft met Siel de “verwerkersovereenkomst” afgesloten Hierin staat beschreven hoe Siel omgaat met beveiliging, data-veiligheid, geheimhouding en datalekken.
    • Kijk verder op de website van SIEL hoe zij omgaan met klantgegevens die worden aangeleverd door Happy met Tao en privacy.
  • Naast de e-mails die Happy met Tao stuurt, maakt Happy met Tao gebruik van het digitale programma Laposta om Nieuwsbrieven te ontwikkelen en versturen.
    • Namen en emailadressen van leerlingen/Rebalancing cliënten, oud-leerlingen/oud-cliënten, geïnteresseerden, en mensen die zich inschrijven voor de Nieuwsbrief via het formulier op de website, worden toegevoegd aan deze specifieke mailingslijst.
    • Ten allertijde kun je je uitschrijven van deze Nieuwsbrieven via de link die onderaan de Nieuwsbrieven staat, of door dit aan te geven aan Happy met Tao.
    • Kijk verder op de website van Laposta hoe zij omgaan met klantgegevens die worden aangeleverd door Happy met Tao en Privacy.
  1. Veiligheid, aansprakelijkheid en bewaartermijn van jouw gegevens. 

Veiligheid

Jouw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de Europese wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming, opgesteld door het Nederlandse Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Happy met Tao gebruikt up-to-date standaard technologie om de veiligheid zoveel mogelijk te garanderen en onbevoegde toegang zoveel mogelijk te voorkomen.

Ik vervang regelmatig mijn wachtwoorden en deze hebben minimaal 20 karakters.

SSL-certificering

De website De website Happy met Tao maakt gebruik van SSL-certificering. Hierbij wordt gecontroleerd of de verbinding met jouw browser wel daadwerkelijk uitkomt op mijn website.

Aansprakelijkheid

Happy met Tao kan de veiligheid en onbevoegde toegang echter niet met volledige zekerheid garanderen en is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van de persoonlijke- en dossier gegevens of onbevoegde toegang tot de website.

Links naar andere website

Op de website van Happy met Tao staan links naar websites van andere organisaties. Happy met Tao is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze pagina’s, noch de manier waarop deze organisaties met persoonlijke gegevens omgaan. Lees hiervoor de privacyverklaring van de desbetreffende websites.

Bewaartermijn van jouw gegevens
De termijn dat Happy met Tao jouw gegevens bewaart, is afhankelijk van een aantal criteria. Ze worden bewaard:

  • Zolang je op de Nieuwsbrief mailinglijst staat van Happy met Tao. Je kunt je hier zelf voor uitschrijven.
  • Voor de administratie is de bewaartermijn 7 jaar.
  • Voor het dossier van Rebalancing cliënten is de bewaartermijn 20 jaar (wettelijke bewaartermijn)

Jouw gegevens worden niet gebruikt voor:

  • De adresbestanden van Happy met Tao, de website en de externe diensten (Siel, Laposta) maken géén gebruik van profilering of van geautomatiseerde besluitvorming. Dat betekent dat Happy met Tao jouw gegevens niet gebruikt (of laat gebruiken) om de mailings of website anders te laten reageren op basis van jouw persoonlijke gegevens.
  • Happy met Tao zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de administratie of de verwerking van mijn email-nieuwsbrief.
  1. Invloed op jouw gegevens: rechten en klachten

Jouw rechten vanuit de privacywetgeving
Je bent niet verplicht om je persoonlijke gegevens te verstrekken aan Happy met Tao. Je begrijpt dat als je wilt deelnemen aan de lessen, Happy met Tao wel een aantal minimale gegevens nodig heeft om in contact met je te zijn.

De gegevens die bij mij bekend zijn worden door mij gebruikt voor communicatie over les, afspraken, facturen en het medische dossier. De client/leerling is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van zijn telefoonnummer, adres en email adres.

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van jouw gegevens. Een telefoontje of email met je wens is genoeg om hiervan gebruik te maken. Je hebt ook altijd het recht om de gegeven toestemming voor een bepaalde verwerking van je gegevens in te trekken. Bijvoorbeeld dat je wel gewone emails wilt ontvangen, maar niet de digitale Nieuwsbrief.
Al je rechten op een rijtje:

  • Je hebt het recht op dataportabiliteit. Het recht om je persoonsgegevens over te dragen.
  • Je hebt het recht op vergetelheid. Dit is jouw recht om bepaalde verouderde of onjuiste privacygevoelige informatie te laten verwijderen.
  • Je hebt het recht op inzage. Dat is jouw recht om de persoonsgegevens die Happy met Tao verwerkt in te zien.
  • Je hebt het recht op rectificatie en aanvulling. Het recht om de persoonsgegevens die je verwerkt te wijzigen.
  • Je hebt het recht op beperking van de verwerking: Het recht om minder gegevens te laten verwerken.
  • Je hebt het recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Oftewel: het recht op een menselijke blik bij besluiten.
  • En je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens?
Als je een klacht heeft over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens bij Happy met Tao, neem dan contact op met Happy met Tao. Wanneer we er samen niet uitkomen, kun je besluiten een klacht in te dienen bij de officiële privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de wettelijke regels voor bescherming van persoonsgegevens en adviseert over nieuwe regelgeving.

Happy met Tao behoudt zich het recht om veranderingen aan te brengen in dit privacy beleid.

Vragen?
Hopelijk ben je zo voldoende geinformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op via: info@happymettao.nl of 06-53330034.

Privacy verklaring Happy met Tao – Maart 2024